Política de Privacidade

Data de Vigência: 01/04/2026
Última Atualização: 01/04/2026

Sysmex, ou seja, as entidades listadas no Anexo A, juntamente com suas afiliadas e subsidiárias (“Sysmex,” “nós” ou “nosso/nossa”), está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade de Dados (“Política”) descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações pessoais quando você interage com nossos websites, aplicativos, serviços online e comunicações eletrônicas (coletivamente, a “Plataforma”), bem como informações pessoais coletadas em conexão com atividades de vendas, distribuição, marketing, acordos com parceiros e fornecedores, participação em congressos e seminários, ou por meio de interações com candidatos a oportunidades de emprego.

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você reconhece que leu e compreendeu esta Política. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, por favor não se cadastre, não utilize o Site, nem interaja conosco de qualquer outra forma.

1. Informações Pessoais que Coletamos

Nós podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais, conforme permitido pela legislação aplicável:

A. Informações de Contato e Demográficas

Nome, endereço, e-mail, número de telefone, cargo, organização e informações demográficas (p.ex., idade para verificação de elegibilidade).

B. Informações de Pagamento e Transações

Informações de cartão de crédito ou faturamento, informações de ordem de compra e histórico de transações.

C. Informações de Emprego

Caso você se candidate a uma vaga de emprego: dados do currículo, histórico profissional, formação acadêmica, informações de contato e outras informações relacionadas à candidatura- que também podem estar sujeitas a uma política de privacidade local adicional específica para recrutamento.

D. Informações de Conta

Nome de usuário, senha, informações do portal do cliente, histórico de pedidos e outros dados de perfil.

E. Informações Gravadas

Gravações de áudio ou vídeo de chamadas de suporte ao cliente, videoconferências ou treinamentos (que podem ser coletadas com seu consentimento, quando aplicável).

F. Dados de Localização

Localização geral ou precisa com base nas configurações do dispositivo ou navegador (GPS, Wi-Fi, endereço IP).

G. Informações de Uso e Dispositivo

Tipo de navegador, identificadores de dispositivo, endereço IP, sistema operacional, páginas visitadas, URLs de referência e dados de interação com a Plataforma.

H. Informações de Marketing

Participação em conferências, congressos e eventos virtuais ou presenciais, qualificações, afiliações, interesses em produtos e serviços e preferências individuais.

I. Informações Pessoais Sensíveis

Algumas leis de privacidade definem “dados sensíveis” (que podem incluir, mas não se limitam a informações pessoais relativas a origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organizações de natureza religiosa, filosófica ou política, dados relativos à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos). Coletamos tais informações somente quando necessário para finalidades legítimas e, quando exigido, obtemos o seu consentimento.

2. Como Coletamos Informações Pessoais

Coletamos informações de três formas principais:

Diretamente de Você

Quando você cria uma conta, realiza uma compra, preenche um formulário, responde a comunicações, candidata-se a uma vaga de emprego ou interage de qualquer outra forma com a Plataforma.

Automaticamente

Por meio de cookies, pixels, web beacons, sensores de dispositivos e tecnologias similares. Consulte a Seção 7 (Cookies e Tecnologias de Rastreamento).

De Terceiros

Incluindo prestadores de serviços, provedores de análise de dados, redes de publicidade, processadores de pagamento, parceiros comerciais e fontes relacionadas a emprego.

Combinação de Informações

Podemos combinar as informações Pessoais que obtemos. Por exemplo:

• Informações coletadas online com informações coletadas offline, por exemplo, durante chamadas entre você e nossa equipe de suporte;
• Informações coletadas em outros sites de terceiros ou de outros terceiros com informações que já possuímos; e
• Informações em todos os dispositivos.

Quando recebemos informações pessoais de outros terceiros, esses terceiros são responsáveis por garantir que as informações pessoais nos sejam transferidas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Nesses casos, recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros.

3. Como Utilizamos as Informações Pessoais

Utilizamos as informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, manter e aprimorar nossa Plataforma, produtos e serviços.
• Gerenciar relacionamentos comerciais com clientes, fornecedores, distribuidores e parceiros.
• Realizar treinamentos, conferências, seminários, webinars e eventos científicos ou educacionais.
• Processar transações, pagamentos e cumprimento de pedidos.
• Comunicar-nos com você sobre sua conta, compras ou consultas.
• Personalizar sua experiência na Plataforma.
• Detectar, investigar e prevenir fraudes, incidentes de segurança, atividades ilegais ou uso indevido.
• Realizar análises de dados, pesquisas e operações comerciais.
• Divulgar produtos ou serviços Sysmex a você, quando permitido por lei.
• Realizar publicidade direcionada ou publicidade comportamental contextual cruzada, onde seja permitido e com as divulgações exigidas.
• Gerenciar processos de recrutamento e seleção.
• Administrar relações de emprego, incluindo folha de pagamento, benefícios, conformidade e diretórios internos, quando aplicável.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a solicitações legais e proteger nossos direitos.

4. Como Compartilhamos as Informações Pessoais

Podemos compartilhar informações pessoais com:

A. Dentro da Sysmex

Entre nossas afiliadas e subsidiárias para fins comerciais e operacionais.

B. Prestadores de Serviços / Operadores

Fornecedores que prestam serviços para nós, como de hospedagem, análise de dados, comunicações, entrega, processamento de pagamentos e suporte de marketing.

C. Parceiros Comerciais

Em conexão com atividades co-patrocinadas, promoções conjuntas ou integrações de produtos.

D. Terceiros para Publicidade / Publicidade Direcionada (“Compartilhamento”)

Podemos divulgar informações pessoais a redes de publicidade de terceiros para veicular anúncios baseados em interesses ou direcionados, em conformidade com as leis de privacidade que regulamentam o “compartilhamento.” Quando exigido, oferecemos mecanismos de cancelamento.

E. Questões Jurídicas, de Conformidade e Segurança

Quando exigido por lei, por solicitação governamental ou para proteger a Sysmex, nossos usuários ou o público em geral.

F. Transações Societárias

Informações pessoais poderão ser transferidas como parte de uma fusão, aquisição, reorganização, venda ou evento similar.

G. Com Seu Consentimento ou Conforme Divulgado

Podemos compartilhar informações com base no seu consentimento ou para outras finalidades que descrevemos no momento da coleta.

Todos os terceiros com quem compartilhamos informações pessoais são contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança razoáveis, manter a confidencialidade e processar informações pessoais exclusivamente para as finalidades por nós definidas e em conformidade com a legislação aplicável.

5. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo de onde você reside, você pode ter direitos em relação às suas informações pessoais. Para obter informações sobre seus direitos, consulte a seção específica da jurisdição onde você reside desta Política de Privacidade de Dados.

Não discriminamos indivíduos pelo exercício de seus direitos.

Como Enviar uma Solicitação

Você pode enviar solicitações de privacidade:

• Enviando um e-mail para: inhouselegal@sysmex.com
• Ligando para: +55 (11) 3145 4300

Verificaremos sua identidade antes de processar sua solicitação. Agentes autorizados poderão atuar em seu nome onde permitido.

6. Privacidade de Crianças e Adolescentes

A Plataforma não se destina a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis. Se você acredita que seu filho forneceu informações a nós, entre em contato conosco imediatamente. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações pessoais de um menor em violação à legislação aplicável, excluiremos tais informações prontamente.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels, tags e ferramentas similares para:

• Operar a Plataforma
• Medir o desempenho
• Lembrar suas preferências
• Veicular publicidade direcionada

Determinados terceiros podem instalar cookies ou tecnologias similares na Plataforma para coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes websites. Essas informações podem ser utilizadas para veicular publicidade baseada em interesses e medir a eficácia de campanhas publicitárias. Você pode controlar determinados mecanismos de rastreamento por meio das configurações do navegador, preferências em nosso site ou ferramentas de cancelamento do setor (p.ex., NAI, DAA). Para obter informações adicionais sobre os cookies que utilizamos, acesse nossa Política de Cookies.

8. Segurança dos Dados

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis, destinadas a proteger as informações pessoais.

Nenhuma transmissão online é completamente segura; por favor, tenha cautela ao compartilhar informações online.

Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, agentes, prestadores de serviços e terceiros que tenham necessidade legítima de negócios de conhecer tais informações e que estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade. Mantemos procedimentos para responder a incidentes de segurança suspeitos e notificaremos os indivíduos afetados e as autoridades quando exigido por lei.

9. Retenção de Dados

Nós retemos informações pessoais:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política;
• Conforme exigido por lei;
• Conforme necessário para proteger, defender ou estabelecer direitos legais.

Os períodos de retenção variam de acordo com o tipo de dado e os requisitos legais. Após o cumprimento da finalidade para a qual as informações pessoais foram coletadas e tratadas, tais informações serão excluídas, salvo se a retenção for exigida ou permitida pela legislação aplicável.

10. Transferências Internacionais de Dados

A Sysmex poderá transferir seus dados para fora da jurisdição onde você reside. Tal outra jurisdição pode oferecer diferentes níveis de proteção. Ao transferir informações pessoais internacionalmente, implementamos salvaguardas adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados, que podem incluir cláusulas contratuais padrão, acordos de transferência de dados ou outros mecanismos reconhecidos pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Quando exigido, poderemos buscar aprovação de autoridades competentes para tais transferências.

11. Links para Sites de Terceiros

A Plataforma pode conter links para websites externos. Esta Política não se aplica a esses sites, e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade. Revise as políticas desses sites antes de fornecer informações pessoais.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. As alterações entram em vigor quando publicadas, salvo indicação em contrário. Alterações relevantes serão comunicadas conforme exigido por lei.

13. Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou nossas práticas de privacidade, entre em contato:

Encarregado de Proteção de Dados (Data Privacy Officer)
Sysmex America Latina e Caribe
Rua Joaquim Nabuco, 615, Cidade Jardim, 83.040-210
São Jose dos Pinhais/PR - Brazil
Email: inhouselegal@sysmex.com
Phone: +55 (11) 3145 4300

14. Termos Específicos para o Brasil

Se você reside na República Federativa do Brasil, estes termos específicos para o Brasil complementam os termos da Política de Privacidade de Dados da Sysmex.

Para fins destes termos específicos para o Brasil, todas as referências às leis de privacidade devem ser entendidas como referências à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD” – Lei nº 13.709/2018).

A) Base Legal

Para as finalidades previstas nesta Política, tratamos suas informações pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme permitido pela LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
Finalidades:
- Fornecer, manter e aprimorar nossa Plataforma, produtos e serviços.
- Gerenciar relacionamentos comerciais com clientes, fornecedores, distribuidores e parceiros.
- Realizar treinamentos, conferências, seminários, webinars e eventos científicos ou educacionais.
- Processar transações, pagamentos e cumprimento de pedidos.
- Comunicar-nos com você sobre sua conta, compras ou consultas.
- Gerenciar processos de recrutamento e seleção.
- Administrar relações de emprego, incluindo folha de pagamento, benefícios, conformidade e diretórios internos, quando aplicável.

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Finalidades:
- Administrar relações de emprego, incluindo folha de pagamento, benefícios, conformidade e diretórios internos, quando aplicável.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a solicitações legais e proteger nossos direitos.

• Legítimo interesse
Finalidades:
- Fornecer, manter e aprimorar nossa Plataforma, produtos e serviços.
- Gerenciar relacionamentos comerciais com clientes, fornecedores, distribuidores e parceiros.
- Realizar treinamentos, conferências, seminários, webinars e eventos científicos ou educacionais.
- Comunicar-nos com você sobre sua conta, compras ou consultas.
- Personalizar sua experiência na Plataforma.
- Detectar, investigar e prevenir fraudes, incidentes de segurança, atividades ilegais ou uso indevido.
- Realizar análises de dados, pesquisas e operações comerciais.
- Divulgar produtos ou serviços Sysmex a você, quando permitido por lei.

• Consentimento
Finalidades:
- Personalizar sua experiência na Plataforma.
- Realizar publicidade direcionada ou publicidade comportamental contextual cruzada onde permitido e com as divulgações exigidas.

• Exercício Regular de Direitos em Processos Judiciais, Administrativos ou de Arbitragem
Finalidades:
- Detectar, investigar e prevenir fraudes, incidentes de segurança, atividades ilegais ou uso indevido.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a solicitações legais e proteger nossos direitos.

B) Direitos do Titular dos Dados

Em complemento à seção “Seus Direitos de Privacidade” acima, observe que, quando suas informações pessoais estiverem sujeitas à LGPD, você possui uma série de direitos em relação ao nosso tratamento de suas informações pessoais, incluindo o direito a:

1. Direito de confirmação e acesso

Você pode ter o direito de obter de nós a confirmação sobre se suas informações pessoais estão sendo tratadas e, caso estejam, de solicitar acesso a tais informações. Você pode ter o direito de obter uma cópia das informações pessoais em processo de tratamento.

2. Direito de correção

Você pode ter o direito de obter de nós a correção de informações pessoais que sejam inexatas, incompletas ou desatualizadas.

3. Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação

Você pode ter o direito de solicitar que anonimizemos, bloqueemos ou eliminemos informações pessoais consideradas desnecessárias ou excessivas, ou informações pessoais tratadas em desconformidade com a legislação aplicável.

4. Direito de eliminação dos dados após revogação do consentimento

Você pode ter o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais tratadas com base no consentimento, quando você revogar seu consentimento para o tratamento.

5. Direito à portabilidade dos dados

Você pode ter o direito à portabilidade das suas informações pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comerciais e industriais.

6. Direito de oposição

Você pode ter o direito de se opor ao tratamento de suas informações pessoais que ocorra em desconformidade com a legislação aplicável (nos casos em que o consentimento não é exigido para a atividade de tratamento original).

7. Direito de receber informações

Você pode ter o direito de receber informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Sysmex compartilhou seus dados pessoais.

8. Direito de revogar e de não fornecer o consentimento

Você pode ter o direito de revogar o consentimento que porventura tenha concedido para o tratamento de suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de não fornecer seu consentimento para o tratamento de suas informações pessoais, bem como de ser informado sobre as consequências da não concessão de tal consentimento.

9. Direito de revisão de decisões automatizadas

Você pode ter o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de informações pessoais que afetem seus interesses.

C) Transferência de dados pessoais

Em complemento à seção “Transferências Internacionais de Dados” acima, observe que podemos transferir dados pessoais sujeitos à LGPD para fora do Brasil. O nível de proteção de dados em determinados países pode não ser equivalente ao nível de proteção de dados pessoais atualmente aplicado e vigente no Brasil.

Por isso, utilizamos as seguintes salvaguardas, conforme exigido por lei, para proteger suas informações pessoais em caso de tais transferências:

• Os países ou organizações de destino são considerados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) como detentores de um nível adequado de proteção de informações pessoais.
• Celebramos Cláusulas Contratuais Padrão Brasileiras para a transferência de informações pessoais. Você pode obter uma cópia das Cláusulas entrando em contato conosco conforme descrito no item D abaixo.

D) Fale Conosco

Se você desejar exercer quaisquer direitos do titular que lhe sejam aplicáveis ou se tiver dúvidas sobre esta Política ou nossas práticas de privacidade relacionadas a estes termos específicos para o Brasil, encaminhe sua solicitação ao Encarregado (DPO) da Sysmex, Rodrigo Donizeti de Noronha, pelo e-mail noronhar@sysmex.com.

14. Termos Específicos para a Colômbia

Se você reside na República da Colômbia, estes termos específicos para a Colômbia complementam os termos da Política de Privacidade de Dados da Sysmex.

A) Para fins destes termos específicos para a Colômbia, todas as referências às leis de privacidade devem ser entendidas como referências à Lei Colombiana de Proteção de Dados, que compreende a Lei 1581 de 2012, o Decreto 1377 de 2013 e todos os regulamentos complementares que os adicionem, modifiquem ou substituam. Controlador de Dados

O Controlador de Dados para dados pessoais coletados e/ou tratados na Colômbia é a SYSMEX COLOMBIA S.A.S., identificada com NIT. 900.718.858-1, localizada na Calle 11 No. 79-35 P.9, Bogotá D.C., Colômbia, telefone +57 601 6341500, e-mail sco@sysmex.com.

B) Direitos dos Titulares dos Dados

Em complemento à seção “Seus Direitos de Privacidade” acima, observe que, quando suas informações pessoais estiverem sujeitas às Leis Colombianas de Proteção de Dados, você possui uma série de direitos em relação ao nosso tratamento de suas informações pessoais, incluindo:

- Acessar, atualizar e retificar seus dados pessoais.
- Solicitar comprovação do consentimento ao Controlador de Dados.
- Receber informações, mediante solicitação, sobre o uso de seus dados pessoais.
- Apresentar reclamações à Superintendência de Indústria e Comércio, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
- Revogar ou retirar o consentimento, nos casos e circunstâncias permitidos pela Lei Colombiana de Proteção de Dados.
- Acessar seus dados pessoais gratuitamente.

C) Solicitações, reclamações e queixas

Quaisquer solicitações, reclamações ou queixas relativas ao tratamento de dados pessoais podem ser direcionadas à Área de Privacidade da Sysmex pelo e-mail: inhouselegal@sysmex.com. Estas serão processadas conforme exigido pelas Leis Colombianas de Proteção de Dados.

D) Dados pessoais sensíveis

Qualquer divulgação de dados pessoais sensíveis (conforme definido na Lei Colombiana de Proteção de Dados) e de dados de menores de 18 anos é inteiramente voluntária.

Anexo A

1. SYSMEX ARGENTINA S.A., com sede em Ing. Enrique Butty 220, Piso 16 – Cidade de Buenos Aires, Argentina.

2. SYSMEX DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA., com sede em Rua Joaquim Nabuco, n. 615, Bairro Cidade Jardim, Cidade de São José dos Pinhais, Estado do Paraná, CEP 83040-210.

3. SYSMEX COLOMBIA S.A.S., com sede na Calle 11 No. 79-35 P.9, Bogotá D.C., Colombia.

4. SYSMEX CHILE SpA., com sede em Badajoz 45, Oficina 1701, Torre B, Las Condes, Santiago, Chile.

5. SYSMEX DIAGNOSTICOS MEXICO S. DE R.L. DE C.V., com sede em Paseo de la Reforma # 250 esq. Niza, Piso 8 - Colonia Juárez, Mexico.