Servicio y soporte
Tu socio confiable
Asociarse con Sysmex significa técnicos expertos, soporte proactivo y soluciones integrales que minimizan las interrupciones y maximizan el rendimiento de sus instrumentos.
Experimenta un soporte sin igual, que incluye:
- Técnicos expertos: profesionales altamente capacitados con profundo conocimiento del producto.
- Soporte Proactivo: anticipamos sus necesidades y ofrecemos soluciones preventivas.
- Soluciones integrales: desde la instalación hasta el mantenimiento, te tenemos cubierto.
- Soporte las 24 Horas: disponible cuando nos necesites.
Confía en Sysmex para mantener tu laboratorio funcionando sin problemas, porque cada prueba importa.
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La opción confiable en servicio y satisfacción
Sysmex es el orgulloso receptor de los Premios IMV ServiceTrak™ 2024 por mejor satisfacción del cliente, mejor rendimiento y mejor servicio en hematología y mejor servicio en urianálisis. Nuestras soluciones innovadoras y confiables para laboratorios han posicionado consistentemente a Sysmex en la cima de encuestas independientes de la industria de laboratorios clínicos.El socio de servicio número 1 para laboratorios como el suyo
Un equipo de servicio comprometido con el máximo rendimiento de su laboratorio. Sysmex, líder constante en indicadores clave de servicio, ofrece soluciones innovadoras que optimizan el tiempo de actividad, mejoran la eficiencia y agilizan el flujo de trabajo.
Explora nuestras Soluciones de Servicio y Soporte
Descubre por qué nuestro servicio y soporte va más allá de lo ordinario para brindar a tu laboratorio soluciones que marcan la diferencia.
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Sysmex Network Communications System™ (SNCS)
Sysmex Network Communications System™ (SNCS) proporciona monitoreo remoto y soporte a través de una conexión encriptada TLS. Las herramientas y servicios de SNCS incluyen soporte proactivo del analizador, verificación remota de calibración, gestión de inventario de reactivos, monitoreo de errores y mantenimiento del analizador. El software también permite sesiones de soporte remoto iniciadas por el usuario y protegidas con contraseña.Learn More